¿Qué implica ser un verdadero líder? ¿Cómo podemos aumentar la eficacia, resolver los conflictos y, a la vez, motivar y guiar a las personas que están a nuestro cargo? El mundo actual nos exige que seamos cada vez más eficaces, más productivos y más rentables. El objetivo principal de cualquier empresario que desee triunfar debe ser encontrar un equilibrio entre el papel de líder y el de manager. El éxito dependerá, en gran medida, de nuestra capacidad de enfrentarnos a desafíos, tratar con personas problemáticas y resolver conflictos. Este libro analiza estos y otros aspectos del liderazgo, y ofrece estrategias que nos ayudarán a crecer en nuestra profesión.
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