La comunicación eficaz es una habilidad vital para todas las personas que trabajan en una empresa hoy en día. Los buenos comunicadotes tienen una ventaja única para crear influencia y hacer despegar sus carreras. Esta guía práctica ofrece a los lectores una perspectiva general clara y comprensiva de cómo comunicarse eficazmente en todas las situaciones empresariales, desde el feedback sensible para los empleados hasta las comunicaciones persuasivas para los clientes. Ofrece asesoramiento para mejorar las habilidades para escribir, realizar presentaciones de cualquier tipo y tratar personalmente con colaboradores y compañeros.