La gestión de crédito a clientes o Credit Management tiene por finaliad incrementar los beneficios de la empresa propiciando el objetivo de las ventas a conseguir, la selección rigurosa en la concesión para minimizar el riesgo, la elección de los medios de cobro más idóneos para agilizar el cobro y un riguroso y exhaustivo seguimiento de los cobros a fin de no colapsar la liquidez de la empresa. Estas funciones las deben desarrollar el Credit Manager o responsable del departamento de Gestión del crédito a clientes.

Este libro expone las técnicas, tácticas y estrategias más eficaces para optimizar los resultados del Crédit Manager.